Uit O4S Hosting Help
E-mail instellingen
Om uw e-mail programma in te stellen heeft u deze gegevens nodig:
POP3-server: pop3.o4s-hosting.nl IMAP-server: imap.o4s-hosting.nl SMTP-server: smtp.o4s-hosting.nl of De SMTP-server van uw provider
Gebruikersnaam: Uw volledige e-mail adres Wachtwoord: Aan u verstrekt, indien niet meer bekend neem a.u.b. contact met ons op
Als mail relay server (smarthost) kunt u deze server gebruiken:
mailrelay.o4s.nl
Webmail
Uw webmail is te bereiken op https://webmail.o4s-hosting.nl/ of http://mail.uwdomein.tld
Via de webmail kunt u niet alleen uw mail behandelen, maar ook het wachtwoord wijzigen, de gefilterde Spam mail inzien, het gebruik van de quota controleren en e-mail filters (b.v. redirects, vakantie responders e.d.) instellen.
Troubleshooting
Mocht u de e-mail niet kunnen ophalen, controleer dan de volgende punten.
- U kunt niet inloggen
- De gebruikersnaam is het volledige e-mail adres in kleine letters. Test het inloggen via de Webmail.
- De verbinding met de mailserver lukt niet
- Kloppen de server instellingen? Deze waren vroeger anders en het kan dat u verouderde instellingen gebruikt.
- U kunt geen mail meer ontvangen
- Mogelijk is uw quota van 1GB bereikt. Log in via de Webmail om dit na te kijken (links onder), mogelijk helpt het legen van de prullenbak of het verwijderen van de Spam mail al.
Let op! Indien u POP3 en geen IMAP gebruikt, kan het zijn dat de Spam map volgelopen is. Gefilterde Spam mail wordt automatisch in een aparte map geplaatst, die men met POP3 niet kan ophalen. Check daarom geregeld de Webmail of gebruik IMAP.